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Vorlage für Friseure und Salons

Friseur: Auf eine Bewertung „zu teuer“ antworten

Preiskritik ist heikel: Rechtfertigen wirkt defensiv, Ignorieren wirkt arrogant. Eine gute Antwort erklärt kurz den Wert und bleibt freundlich.

Beispiel-Bewertung

★★★★★

„Netter Salon, aber 65 € für einen Herrenschnitt ist echt übertrieben.“

Drei Antworten zum Kopieren

Freundlich

Vielen Dank für Ihre Bewertung, und schön, dass Ihnen unser Salon gefällt! Wir verstehen, dass der Preis eine Rolle spielt. Bei uns sind Beratung, Waschen und Styling immer inklusive, und wir nehmen uns bewusst Zeit. Wir hoffen, Sie fühlen sich beim nächsten Mal genauso wohl.

Professionell

Vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Preise beinhalten eine ausführliche Beratung, Waschen und Styling sowie hochwertige Produkte. Wir verstehen dennoch, dass Preise unterschiedlich wahrgenommen werden, und freuen uns, dass Ihnen unser Salon gefallen hat.

Kurz

Danke für Ihr Feedback! Bei uns sind Beratung, Waschen und Styling immer inklusive. Schön, dass es Ihnen gefallen hat.

Darauf sollten Sie achten

  1. 01Das Lob zuerst aufnehmen.
  2. 02Konkret sagen, was im Preis enthalten ist, aber nur, was wirklich stimmt.
  3. 03Keine Rabatte in der öffentlichen Antwort anbieten.

Antwort auf Ihre eigene Bewertung erstellen

Häufige Fragen

Soll ich auf günstigere Angebote hinweisen?

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Ja, wenn es sie gibt, z. B. einen Maschinenschnitt. Das zeigt Offenheit, ohne den Preis zu verteidigen.

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