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ReviewPilot

Pour les restaurants, cafés et salons de coiffure

Chaque avis a sa réponse. En quelques secondes.

Collez un avis et recevez trois réponses adaptées : chaleureuse, professionnelle ou courte. Dans la langue de l'avis, dans votre ton. Essayez directement ici.

  • Sans carte bancaire
  • Données dans l'UE
  • Sans engagement

Conçu pour votre établissement

ReviewPilot pour les restaurants, cafés et barsReviewPilot pour les salons de coiffureGénérateur de réponses gratuit

Un problème bien connu

L'avis est là. Le temps de répondre, non.

Entre la cuisine, la caisse et les clients, impossible de trouver un moment calme pour bien répondre. Surtout face à une critique. L'avis reste donc sans réponse, et tous ceux qui consultent votre fiche le voient.

Une bonne réponse, sans y passer des heures.

ReviewPilot lit l'avis, reprend concrètement les compliments et les critiques, et propose trois réponses. Vous choisissez, copiez, c'est terminé.

Aucun accès à Google, aucune configuration. Ça fonctionne dès le premier avis.

Avant · Après

Voici à quoi ressemble votre fiche Google.

Le même avis, une fois sans réponse et une fois avec. Que pensent les clients qui hésitent à réserver chez vous ?

Sans réponse

Julia M.

★★★★★ · il y a 2 jours

La pizza était vraiment bonne, mais nous avons attendu 45 minutes sans que personne ne nous prévienne.

Pas encore de réponse

Donne l'impression que les critiques vous sont égales.

Avec ReviewPilot

Julia M.

★★★★★ · il y a 2 jours

La pizza était vraiment bonne, mais nous avons attendu 45 minutes sans que personne ne nous prévienne.

Réponse du propriétaire

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis ! Nous sommes ravis que la pizza vous ait plu. Attendre 45 minutes sans aucune information, c'est trop long, et nous en sommes désolés. Nous avons convenu avec l'équipe de prévenir désormais nos clients dès que la cuisine prend du retard. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Montre que quelqu'un s'en occupe.

Comment ça marche

De l'avis à la réponse prête à publier.

Trois étapes à faire entre deux clients. Sur votre téléphone ou votre ordinateur.

  1. 01

    Collez l'avis

    Copiez l'avis depuis Google et collez-le. Aucun accès à votre compte Google n'est nécessaire.

  2. 02

    Choisissez une réponse

    Trois propositions : chaleureuse, professionnelle ou courte. Chacune reprend ce que dit l'avis.

  3. 03

    Publiez

    Copiez, collez dans Google, c'est fait. Entre deux clients, en moins d'une minute.

Vos avantages

Moins d'effort. Une meilleure image.

Gagnez du temps

Quelques secondes au lieu de dix minutes par avis. Sur votre téléphone, même après la fermeture.

Serein face aux critiques

Pas de justifications, pas de disputes. Les réponses restent factuelles et montrent que vous prenez les retours au sérieux.

Dans votre ton

Vous ou tu, décontracté ou formel : ReviewPilot écrit comme votre établissement parle.

Plus aucun avis sans réponse

Vos clients lisent vos réponses. Répondre à chaque avis, c'est paraître attentif et professionnel.

Confiance

Des règles claires, sans surprise.

Données dans l'UE
Hébergement à Francfort, base de données dans l'UE. Nous ne conservons que ce qui est nécessaire à vos réponses.
Sans engagement
Pas de durée minimale, pas de frais d'installation. Résiliation en un clic depuis votre compte.
Vous gardez la main
ReviewPilot propose. C'est toujours vous qui décidez de ce qui est publié.

Tarif

Un seul prix. Tout compris.

Essayez ReviewPilot gratuitement, sans carte bancaire : 3 réponses sur 14 jours. L'essai se termine automatiquement. Ensuite, sans engagement, résiliable à tout moment en fin de mois.

10 € / mois

HT, résiliable chaque mois

  • Réponses illimitées aux avis Google
  • Trois versions : chaleureuse, professionnelle, courte
  • Dans votre ton, avec vous ou tu
  • Historique de toutes vos réponses
Essai gratuit

Questions

Questions fréquentes

Comment fonctionne ReviewPilot ?

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Vous collez un avis Google dans ReviewPilot et recevez aussitôt trois propositions de réponse : chaleureuse, professionnelle et courte. Vous en choisissez une, l'ajustez si besoin et la publiez sur votre fiche d'établissement Google.

Les réponses ressemblent-elles à des modèles tout faits ?

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Non. Chaque réponse reprend concrètement le contenu de l'avis et respecte le ton que vous définissez pour votre établissement.

Quelles langues sont prises en charge ?

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ReviewPilot répond dans la langue de l'avis, par exemple en français, en anglais ou en allemand. L'application elle-même est pour l'instant en allemand.

Combien coûte ReviewPilot ?

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10 € HT par mois, résiliable chaque mois. Avant cela, vous l'essayez gratuitement, sans carte bancaire : 3 réponses sur 14 jours. L'essai se termine automatiquement, sans frais.

Dois-je donner accès à mon compte Google ?

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Non. Il suffit de coller l'avis. Une connexion directe à Google est prévue.

Le prochain avis arrive forcément.

Soyez prêt. 3 réponses gratuites, sans carte bancaire, prêt en deux minutes.

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